مقدمة
مرحبًا بك في موقع Melbet. تحكم هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما يلي باسم ”الشروط“) استخدامك للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات والمحتوى المقدم من Melbet (المشار إليها فيما يلي باسم ”الخدمات“). بدخولك إلى خدماتنا واستخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا تقبل هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (المستخدم) وبين Melbet. نشجعك على قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. تحتفظ Melbet بالحق في تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت، وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بانتظام لمعرفة أي تغييرات.
2. قبول الشروط
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط بالكامل، بما في ذلك سياسة الخصوصية وقواعد اللعب المسؤول وأي سياسات أو إرشادات أخرى منشورة على موقعنا الإلكتروني. إذا لم تقبل هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام خدماتنا.
3. حساب المستخدم
3.1 إنشاء الحساب
لاستخدام بعض خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب مستخدم. عند إنشاء حسابك، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معرف تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، وكذلك عن أي نشاط يحدث تحت حسابك.
3.2 الأهلية
لإنشاء حساب واستخدام خدماتنا، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية، أيهما أعلى. تحتفظ Melbet بالحق في طلب إثبات السن في أي وقت للتحقق من أهلية المستخدم.
3.3 التحقق
بعد إنشاء حسابك، قد تطلب منك شركة Melbet التحقق من هويتك من خلال تقديم مستندات قانونية (جواز سفر، بطاقة هوية، إلخ). هذا التحقق ضروري لمنع الاحتيال وغسيل الأموال، ولضمان الامتثال للقوانين المعمول بها.
3.4 إغلاق الحساب
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. تحتفظ Melbet بالحق في تعليق حسابك أو إغلاقه في حالة انتهاك هذه الشروط أو القيام بنشاط احتيالي أو أي سلوك آخر غير لائق.
4 استخدام الخدمات
4.1 الوصول إلى الخدمات
تمنحك شركة Melbet حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى خدماتنا واستخدامها لأغراض شخصية غير تجارية، مع مراعاة امتثالك لهذه الشروط.
4.2 القيود المفروضة على الاستخدام
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على عدم:
- استخدام خدماتنا بشكل غير قانوني أو ينتهك أي قانون معمول به;
- استخدام برامج أو روبوتات أو أجهزة أخرى للتدخل في خدماتنا;
- محاولة الوصول إلى حسابات مستخدمين آخرين;
- التسبب عمداً في انقطاع خدماتنا أو إلحاق الضرر بها;
- التلاعب بنتائج الرهان أو الغش بأي شكل من الأشكال.
4.3 التحديثات والصيانة
تحتفظ Melbet بالحق في تحديث خدماتها أو تعديلها أو إيقافها مؤقتًا من أجل الصيانة أو الترقيات أو لأي سبب آخر يعتبر ضروريًا. نحن نسعى جاهدين لتقليل الانقطاعات، ولكن لا يمكننا ضمان توافر الخدمات دون انقطاع.
5. الإيداعات والسحوبات
5.1 طرق الدفع
تقدم Melbet مجموعة متنوعة من طرق الدفع لإيداع الأموال في حسابك. قد تشمل هذه الطرق البطاقات المصرفية والتحويلات والمحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن معلومات الدفع التي تقدمها دقيقة وحديثة.
5.2 الإيداعات
يجب أن تتم الإيداعات باستخدام طريقة دفع مقبولة وفي حدود الحد الأدنى والحد الأقصى المبين على موقعنا الإلكتروني. تُضاف الإيداعات بشكل عام إلى حسابك على الفور، ولكن قد يحدث تأخير بسبب طريقة الدفع المختارة أو عوامل أخرى.
5.3 عمليات السحب
يمكنك سحب الأموال من حسابك في أي وقت، مع مراعاة حدود السحب ومتطلبات التحقق. ستتم معالجة عمليات السحب باستخدام نفس الطريقة المستخدمة للإيداع، كلما أمكن ذلك. تحتفظ Melbet بالحق في طلب معلومات إضافية قبل معالجة السحب لأسباب أمنية.
5.4 رسوم المعاملات
لا تفرض Melbet عمومًا رسومًا على عمليات الإيداع أو السحب، ولكن قد يتم فرض رسوم من قبل مزودي الدفع أو على تحويلات العملات. أنت مسؤول عن جميع الرسوم المرتبطة بالمعاملات التي تتم على منصتنا.
6. المكافآت والعروض الترويجية
6.1 شروط المكافآت
تقدم Melbet بانتظام مكافآت وعروض ترويجية لمستخدميها. تخضع كل مكافأة أو عرض ترويجي لشروط وأحكام محددة، بما في ذلك متطلبات الرهان وفترات الصلاحية والقيود المفروضة على أنواع الرهانات المؤهلة. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة وفهم هذه الشروط قبل المشاركة في العرض الترويجي.
6.2 إساءة استخدام المكافآت
يُحظر تمامًا أي محاولة لإساءة استخدام المكافآت أو العروض الترويجية التي تقدمها Melbet، مثل فتح حسابات متعددة للاستفادة من نفس المكافأة. في حالة ثبوت إساءة الاستخدام، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء المكافآت أو تعليق أو إغلاق حسابك واتخاذ إجراءات قانونية أخرى إذا لزم الأمر.
7. المراهنات الرياضية وألعاب الكازينو
7.1 المراهنات الرياضية
تقدم Melbet مجموعة واسعة من خيارات المراهنات الرياضية التي تغطي مختلف الرياضات والأحداث الرياضية. يتم تحديد الاحتمالات والأسواق بواسطة Melbet وقد تتغير دون إشعار. تعتبر جميع الرهانات الموضوعة نهائية بمجرد تأكيدها ولا يمكن إلغاؤها أو تغييرها.
7.2 ألعاب الكازينو
تشمل خدماتنا أيضًا مجموعة متنوعة من ألعاب الكازينو، بما في ذلك ألعاب السلوتس وألعاب الطاولة والألعاب الحية. تخضع جميع ألعاب الكازينو لقواعد محددة متاحة على موقعنا الإلكتروني. تضمن Melbet أن جميع الألعاب عادلة وتستخدم مولدات أرقام عشوائية معتمدة.
7.3 حدود الرهان
قد تفرض Melbet حدودًا للرهان على بعض الرهانات أو الألعاب وفقًا لتقديرها الخاص. تم تصميم هذه الحدود لحماية المستخدمين من الخسائر المفرطة والحفاظ على نزاهة خدماتنا.
8. المقامرة المسؤولة
8.1 الالتزام بالألعاب المسؤولة
تلتزم Melbet بالترويج للألعاب المسؤولة وحماية مستخدميها من المخاطر المرتبطة بالمقامرة. نحن نقدم مجموعة متنوعة من الأدوات لمساعدتك في التحكم في نشاط المقامرة الخاص بك، بما في ذلك حدود الإيداع وتنبيهات وقت اللعب وخيارات الاستبعاد الذاتي.
8.2 اكتشاف مشاكل المقامرة
إذا كنت تعتقد أنك تعاني من مشكلة في المقامرة أو تعرف شخصاً يعاني من مشكلة، فنحن نشجعك على استخدام أدوات المقامرة المسؤولة الخاصة بنا أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة. كما تتعاون Melbet أيضاً مع منظمات متخصصة في دعم الأفراد الذين يواجهون مشاكل المقامرة.
8.3 الاستبعاد الذاتي
يمكنك اختيار الاستبعاد الذاتي من خدماتنا بشكل مؤقت أو دائم. سيمنعك الاستبعاد الذاتي من الوصول إلى حسابك ووضع الرهانات لفترة زمنية محددة. لإعداد الاستبعاد الذاتي، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
9. الملكية الفكرية
9.1 حقوق الملكية
جميع المحتويات والبرمجيات والعلامات التجارية والشعارات والمواد الأخرى المرتبطة بخدماتنا هي ملك لشركة Melbet أو الجهات المرخصة لها. غير مصرح لك باستخدام هذه المواد أو نسخها أو تعديلها أو توزيعها دون إذن صريح منا.
9.2 استخدام المحتوى
لا يجوز لك استخدام محتوى موقعنا الإلكتروني إلا لأغراض شخصية غير تجارية. ويُحظر تمامًا أي استخدام آخر، بما في ذلك إعادة إنتاج المحتوى أو توزيعه أو عرضه على الجمهور، دون الحصول على موافقتنا المسبقة.
10. حماية البيانات والسرية
10.1 جمع البيانات
تقوم Melbet بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة على موقعنا الإلكتروني. قد تتضمن البيانات التي يتم جمعها معلومات مثل اسمك وعنوانك وتفاصيل الاتصال بك ومعلومات الدفع وتفاعلاتك مع خدماتنا.
10.2 استخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير خدماتنا وتحسينها وتخصيصها، وكذلك لأسباب تتعلق بالأمان والامتثال القانوني. قد نستخدم بياناتك أيضًا لإرسال معلومات حول العروض الترويجية وتحديثات الخدمة والاتصالات التسويقية الأخرى، ما لم تختر عدم تلقي هذه الاتصالات.
10.3 مشاركة البيانات
لا تبيع Melbet بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، أو عندما يقتضي القانون ذلك.
10.4 أمن البيانات
نحن ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. على الرغم من الجهود التي نبذلها، لا توجد طريقة لنقل البيانات أو تخزينها آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.
11. المسؤولية
11.1 حدود المسؤولية
لن تكون Melbet مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا أو عدم القدرة على استخدامها، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
11.2 إخلاء المسؤولية عن الضمان
يتم تقديم خدماتنا ”كما هي“ و”كما هي متاحة“. لا تضمن شركة Melbet عدم انقطاع خدماتنا أو خلوها من الأخطاء أو أمانها، أو أن النتائج التي يتم الحصول عليها من استخدام خدماتنا ستكون دقيقة أو موثوقة.
11.3 التعويض
أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة شركة Melbet ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وشركائها من وضد أي وجميع المطالبات والخسائر والأضرار والمسؤوليات والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حقوق لأطراف ثالثة.
12. الإنهاء
12.1 الإنهاء من قبل Melbet
تحتفظ شركة Melbet بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك ووصولك إلى الخدمات في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك هذه الشروط.
12.2 تأثير الإنهاء
عند إنهاء حسابك، يجب تسوية جميع الالتزامات المالية المستحقة على الفور. لن يكون بإمكانك بعد ذلك الوصول إلى حسابك أو أموالك، باستثناء سحب أي رصيد متبقي، وفقًا لسياسات السحب الخاصة بنا.
13. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
13.1 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا للقانون المعمول به، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين.
13.2 الاختصاص القضائي
يخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم.
14. الأحكام العامة
14.1 الاتفاقية بأكملها
تشكل هذه الشروط، بما في ذلك أي سياسات ووثائق مدرجة بالإحالة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Melbet فيما يتعلق باستخدام خدماتنا وتحل محل جميع الاتفاقيات أو المناقشات أو التفاهمات السابقة.
14.2 قابلية الفصل
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يتم إلغاء هذا الحكم أو تقييده إلى الحد الأدنى اللازم، وتظل الأحكام المتبقية من الشروط سارية المفعول والتأثير الكامل.
14.3 التنازل
لا يُعتبر أي تنازل من جانب Melbet عن أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً آخر أو مستمرًا عن هذا الحق أو الحكم أو أي حق أو حكم آخر.
14.4 نقل الحقوق
لا يجوز لك التنازل عن أو نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة خطية مسبقة منا. يجوز لشركة Melbet التنازل عن أو نقل حقوقها أو التزاماتها بموجب هذه الشروط دون قيود.
15. الاتصال والدعم
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الشروط أو خدماتنا، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا على الموقع الإلكتروني. نحن نسعى جاهدين للرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن.